دل شرکتی است که مطمئنا همه‌تان نامش را شنیده‌اید. شهرت دل در ایران بیش از همه از لپ‌تاپ‌های با دوام این شرکت حاصل شده است؛ اما دل کارش را با لپ‌تاپ شروع نکرد.

این شرکت در ابتدا یک شرکت تولید کامپیوتر بود و تبدیل‌شدن آن به یک شرکت بزرگ بین‌المللی داستان جالبی دارد که در این مقاله می‌خواهیم به آن بپردازیم.

دنیای لپ‌تاپ‌ها در گذشته

احتمالا شما هم مثل من زمانی را به یاد می‌آورید که وقتی حرف از لپ‌تاپ و خرید لپ‌تاپ می‌شد، همه فقط یاد دو برند می‌افتادند. سونی یا همان وایو (VAIO) و دل (Dell).

لپ‌تاپ‌های دل کمی زمخت و سنگین بودند اما قیمتشان از لپ‌تاپ‌ها سونی کمتر بود. آن روزها همه می‌گفتند سونی پول اسمش را می‌گیرد.

اما مستقل از این تفاوت محصولات هر دوی این‌ها قابل‌اعتماد و با دوام بودند.

هر کدام را که می‌خریدید می‌توانستید با اطمینان چندین سال بدون خرابی از آن‌ها استفاده کنید.

البته آن روزها این‌ها تنها بازیگران بازار نبودند. ایسر، ایسوس، اچ‌پی و لنوو هم در این بازار بودند؛ اما محصولات آن‌ها لااقل به لحاظ ساخت، کیفیت لپ‌تاپ‌های دل و سونی را نداشت.

این بازار البته این‌گونه نماند؛ زیرا در آن زمان روند انتقال کارخانه‌های تولیدی شرکت‌های فناوری به چین تندتر شده بود.

وقتی کارخانه‌های این لپ‌تاپ‌ها به چین رفتند، کیفیت ساخت لپ‌تاپ‌های دل کمی پایین آمد هرچند که سخت‌افزار دل همچنان با دوام، سخت‌کار و منعطف بود.

اما بقیه شرکت‌ها هم چون یا چینی بودند یا به چین رفتند، یاد گرفتند که چگونه لپ‌تاپ باکیفیت و ارزان بسازند.

این‌گونه شد که بازار پر از لپ‌تاپ‌های زیبای برندهای دیگر شد. سونی هم که نمی‌خواست محصولات خود را در چین تولید کند دیگر آرام‌آرام سود خود را از دست داد و بخش لپ‌تاپ‌هایش را جدا و به یک کارخانه مستقل تبدیل کرد.

امروزه دیگر لپ‌تاپ‌های سونی ساخته نمی‌شوند و فقط نام وایو از آن‌ها باقی‌مانده است؛ اما در این رقابت دل زنده ماند و هنوز هم یکی از بهترین‌ها است.

زیرا وقتی صبحت به سازگاری سخت‌افزاری و دوام می‌رسد، هنوز که هنوز است دود از کنده بلند می‌شود و لپ‌تاپ‌های هم قیمت دل از لحاظ کارایی و دوام هیچ‌کدام به‌پای دل نمی‌رسند.

شرکت دل از کجا شروع شد؟

برای شناختن شرکت دل و اینکه دل چگونه کار خود را شروع کرد، بهتر است به سراغ بنیان‌گذار دل یعنی مایکل دل (Micheal Dell) برویم.

مایکل دل در ۲۳ فوریه سال ۱۹۶۵ متولد شد. پدر و مادر او یهودی‌های آلمانی بودند. پدر مایکل دل یک ارتودنتیست بود.

نام خانوادگی اصلی پدر او دیل (Dale) بود که پس از مهاجرت آن‌ها به آمریکا به دل (Dell) ترجمه شد.

از آن‌سو مادر او لورین شارلوت (Lorraine Charlotte) یک معامله‌گر سهام بود و احتمالا هم رمز و راز داشتن یک کسب‌وکار موفق و نبوغ مایکل در این حوزه از مادرش به او رسیده بود؛ زیرا مایکل دل از همان کودکی یک مغز اقتصادی شگرف داشت.

مایکل در مدرسه ابتدای هرود (Herod Elementary School) در هیوستون (Houston) درس می‌خواند؛ اما چون دوست داشت هر چه زودتر به کسب‌وکار بپردازد، در همان سن هشت‌سالگی در امتحان معادل‌سازی دبیرستان شرکت کرد.